Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại Dubai Game

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, dubai game cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại) – chỉ lưu các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN.
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) dùng cho quá trình xác minh danh tính KYC.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trong phiên chơi game.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP (chỉ dùng để xác minh tuân thủ địa lý).

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi dữ liệu dubai game thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Dubai game không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi làm việc với một số đối tác đáng tin cậy và có nghĩa vụ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được cấp phép (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có chính sách bảo mật riêng và không được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio cung cấp game Live Casino và slot có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo hoạt động đúng của trò chơi.
• Dịch vụ chống gian lận: Dubai game sử dụng công cụ bảo mật của bên thứ ba để phát hiện hành vi đáng ngờ. Các công cụ này có thể xử lý dữ liệu IP và hành vi truy cập.
• Yêu cầu pháp lý: Dubai game có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi có lệnh từ cơ quan tư pháp hoặc cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

4. Cookie & công nghệ theo dõi

Dubai game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn khi truy cập dubaigame.app.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp dubai game hiểu người chơi tương tác với trang như thế nào để cải thiện giao diện và nội dung. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như âm lượng, chế độ xem để cá nhân hóa trải nghiệm lần truy cập sau.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dubai game.

5. Cách Dubai Game bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải là tính năng phụ – đó là nền tảng mà dubai game xây dựng toàn bộ hệ thống. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu người chơi luôn an toàn.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit được áp dụng cho toàn bộ trang web và API của dubai game.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin nhạy cảm như số giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi có thể bật tính năng 2FA để bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên dubai game chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" – mỗi người chỉ thấy những gì công việc của họ thực sự cần.
• Giám sát liên tục: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường 24/7, với đội ngũ kỹ thuật trực sẵn sàng xử lý sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Dubai game thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với các chuyên gia độc lập.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Tại dubai game, bạn không chỉ là người dùng – bạn là chủ sở hữu dữ liệu của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dubai game đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Một số thông tin đã qua xác minh KYC có thể yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu dubai game xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email hoặc SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền phản đối việc dubai game xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu tới support@dubaigame.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Bảo vệ trẻ em

Dubai game hoàn toàn không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại dubai game, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@dubaigame.app. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dubai game chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền và cược được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu giữ hồ sơ kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu trong 90 ngày để phục vụ mục đích debug, phát hiện gian lận và phân tích bảo mật.
• Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong 3 năm liên tiếp, dubai game sẽ thông báo và có thể xóa dữ liệu sau 30 ngày nếu không có phản hồi.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Dubai game có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ dubaigame.app khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư.